Roditeljska zaštita je usluga koja omogućava isključivanje (zabranu) pojedinačnih kanala sa liste kanala i blokiranje programa koji spadaju u određenu TV kategoriju. Dodatnu uslugu Roditeljska zaštita možete koristiti kako bi onemogućili pristup sadržajima neprimjerenim djeci, poput pornografskih ili nasilnih. Postavljanjem roditeljske zaštite također sprječavate gledanje neprimjerenih TV kanala ili filmova iz Videoteke.

Kanali sa neprimjerenim sadržajem su po automatizmu već zaključani, te njihovim izborom iz liste kanala dobijate poruku “Ograničenje pristupa (roditeljska zaštita)”. Kanal otključavate unosom PIN-a za roditeljsku zaštitu. Upravljanje roditeljskom zaštitom je dodijeljeno samo osnovnom/defaultnom korisniku. To znači da morate biti logovani kao osnovni/defaultni korisnik da biste bili u mogućnosti da koristite ovu opciju i stavljate restrikcije na sadržaj ostalim korisnicima vašeg moja TV priključka. Drugim riječima, samo vi možete određene kanale uključiti u liste koje će biti zabranjene ili sakrivene iz liste svih kanala za ostale korisnike na vašem Moja TV računu.

“Ocjena korisnika” je podopcija u sklopu Roditeljske zaštite pomoću koje se definišu godine ispod kojih se podrazumijeva da vrijedi roditeljska zaštita za sadržaj neprimjeren za taj uzrast. Ocjena korisnika se može definisati za svakog korisnika ukoliko ih ima više, a da biste to mogli uraditi morate biti logovani kao osnovni/defaultni korisnik.

Uputstvo za korištenje podopcije “Ocjena korisnika”, te promjenu popisa kanala koji imaju aktiviranu Roditeljsku zaštitu možete pronaći ovdje.

Pay-per-View usluga vam omogućava da putem interneta i vaših pametnih tablet i mobilnih uređaja ponuđene sadržaje u živom prenosu, uz mogućnost ponovnog gledanja.

Uslugu možete koristiti:

• Bilo da ste u BiH ili izvan granica naše države
• Bez obzira na trenutnog korisničkog operatera i
• Uz prenos vrhunskog kvaliteta, „bez trzanja“

Uslugu aktivirate besplatno i jednostavno:

Moja TV Commerce usluga vam omogućava dopunu Ultra kredita putem TV aparata, odnosno IPTV usluge, bez napuštanja udobnosti vašeg doma. Za svaku dopunu Ultra kredita neophodno je vaše odobrenje, odnosno unos Moja TV PIN-a i ovaj način zaštite nije moguće isključiti.

Da biste dopunili Ultra kredit putem TV aparata, potrebno je da u izborniku usluge Moja TV odaberete opciju “BH Telecom servisi” a zatim “Ultra dopuna” nakon čega se otvara forma za unos potrebnih podataka. U odgovarajuća polja unosite redom Moja TV PIN, Ultra korisnički broj i iznos dopune, nakon čega potvrđujete transakciju klikom na tipku Potvrdi/OK.

Po izvršenoj dopuni Ultra korisnik dobija SMS obavijest koja sadrži informaciju o iznosu dopune i vašem nazivu kao pretplatnika koji je izvršio dopunu, a vama se na TV ekranu prikaže informacija o uspješnoj transakciji. Pojedinačne dopune kredita mogu biti u proizvoljnim iznosima. Minimalan iznos dopune je 0,01 KM. Mjesečni limit iznosi 30 KM. Dopunjeni iznos se veže za vaš naziv/ID moja TV IPTV usluge.

U slučaju da kombinujete dopunjavanje i sa fiksnog/VoIP telefonskog broja i sa TV aparata, primjenjuje se jedinstven mjesečni limit od 30 KM, neovisno o raspodjeli dopunjavanja. Korištenje Moja TV Commerce usluge možete u potpunosti zabraniti. Dovoljno je da pozovete naš Kontakt centar za podršku korisnicima ili odete do najbližeg prodajnog mjesta.

Uputstvo za korištenje usluge Moja TV Commerce možete pronaći ovdje.

Sve što je potrebno jeste uključiti opciju automatskog prijavljivanja. Na ovaj način prilikom pokretanja STB uređaja, odnosno TV aparata, odmah pristupate kanalima. Ukoliko imate kreiranih više Moja TV korisničkih profila, promjenu na drugi kreirani profil  možete izvršiti kada god želite, po uputstvu opisanom ovdje.

Opciju automatskog prijavljivanja možete isključiti ili ponovno aktivirati kada god želite.

Ukoliko želite biti unaprijed informisani kako bi na vrijeme bili ispred TV ekrana, preporučujemo korištenje usluge Podsjetnici. Postoje tri različite vrste podsjetnika koje možete postaviti za vaše omiljene programe, i to:

• automatski podsjetnik,
• vlastiti prilagođeni podsjetnici,
• podsjetnik za automatsko prebacivanje.

Automatski podsjetnik predstavlja poruku koja se pojavljuje na ekranu i koja u stvari predstavlja najavu za sljedeću emisiju na tom kanalu. Ova poruka se automatski prikazuje prije početka sljedeće emisije, a vrijeme koliko će se prije pojaviti možete sami podestiti. Detaljno uputstvo o načinu podešavanja možete pronaći ovdje. Ukoliko želite uključiti podsjetnike za različite programe na različitim kanalima, onda je potrebno da koristite vlastite prilagođene podsjetnike. Ovaj tip podsjetnika možete podesiti kroz EPG, a detaljan način podešavanja možete pronaći ovdje. Podsjetnik za automatsko prebacivanje je vrlo sličan prilagođenom podsjetniku. Jedinu razliku predstavlja da se uključivanjem ove opcije, automatski prebacuje na kanal na kojem je postavljen podsjetnik za određenu emisiju i to neposredno prije nego što ta emisija počne. Detaljno uputstvo za kreiranje podsjetnika za automatsko prebacivanje možete pogledati ovdje.

Pristup telefonskom imeniku je jednostavan i brz putem TV aparata, a omogućeno je pretraživanje po broju telefona, fizičkih i pravnih lica. Detaljno uputstvo za korištenje telefonskog imenika putem Moja TV usluge možete pronaći ovdje.

Kao dodatna pogodnost Moja TV usluge uveden je i pregled troškova koje ostvarite u toku mjeseca, što vam omogućuje da u svakom momentu imate uvid u ostvarene, mjesečne troškove i praćenje stanja svog računa. Do pregleda računa možete doći koristeći tipku MENI, te izborom opcije “Račun”, a detaljno uputstvo za korištenje usluge možete pronaći ovdje.

Pomoć je opcija dostupna u glavnom meniju, u okviru koje možete pronaći osnovne informacije o Moja TV usluzi i načinu korištenja određenih dodatnih usluga. Detaljno uputstvo o pristupu i načinu korištenja možete pronaći ovdje. Takođe, pomoć možete potražiti i unutar svake dodatne usluge koju koristite. Jednostavnim pritiskom na tipku INFO, na ekranu će se pojaviti dodatni prozor sa informacijama o usluzi koju ste izabrali i njenom načinu korištenja, što će dodatno olakšati korištenje onog sadržaja koji vam je u tom trenutku potreban.

Ukoliko koristite VoIP telefonski priključak, u sklopu Moja TV usluge možete koristiti dodatne usluge i pogodnosti. Neke od njih su kreiranje liste telefonskih kontakata, pozivnice, preporuke TV sadržaja i chat. Detalje o korištenju ovih dodatnih usluga možete pronaći ovdje.