Bonus plus
BH Telecom program lojalnosti nudi brojne popuste i pogodnosti svojim korisnicima. Postanite Bonus plus član i počnite skupljati svoje bodove već danas!
O BH Telecom programu lojalnosti
Vaše zadovoljstvo i saradnja s nama su nam veoma značajne, i zato vas želimo nagraditi popustima i drugim pogodnostima.
Koliko ste dugo već korisnik usluga BH Telecoma? Da li znate da na osnovu dužine trajanja vašeg pretplatničkog staža u BH Telecomu možete ostvariti brojne pogodnosti?
BH Telecom cijeni svoje korisnike i posjeduje veliku bazu podataka koja potvrđuje vašu lojalnost kroz aktivnosti u BH Telecomu: plaćanje računa, pretplatnički staž, kupovinu uređaja i dr.
Vaše zadovoljstvo i saradnja s nama su nam veoma značajne, i zato vas želimo nagraditi popustima i drugim pogodnostima, koje određujete upravo vi, uz redovno plaćanje računa koji vam omogućavaju da kroz vašu potrošnju ostvarite bonus bodove. Zato smo za sve vas koji ste sve ove godine korisnici naših usluga kreirali poseban program lojalnosti Bonus plus koji nagrađuje vaše kontinuirano korištenje BH Telecom usluga.
Mi ne zaboravljamo povjerenje!
-
1
Ispunite uslove za registraciju
Potrebno je da imate aktivan status kao korisnik bez registrovanih zloupotreba i dodijeljen status u bazi podataka BH Telecoma.
-
2
Popunite registracijsku formu
Popunite svoje podatke online prijavom na portal Moj BH Telecom, lično na prodajnom mjestu BH Telecoma ili putem poziva na broj 1444.
-
3
Aktivno koristite skupljene bodove
Svoje bodove možete koristiti za razne pogodnosti, u tekućoj godini. Uživajte u popustima i poklonima!
Kako se učlaniti u Bonus plus?
Da biste se učlanili u program lojalnosti potrebno je da ste korisnik BH Telecoma najmanje godinu dana, te da imate:
- aktivan status kao korisnik bez registrovanih zloupotreba
- dodijeljen status
Učlanjenje u Bonus plus je besplatno.
Ukoliko ste neregistrovani Ultra korisnik zahtjev možete preuzeti ovdje te ga nakon popunjavanja predati na svim prodajnim mjestima. Ispunjavanjem registracijske forme i potvrdom vašeg identiteta na prodajnom mjestu BH Telecoma, ispunili ste uslove za pristup Bonus plus programu lojalnosti.
Ukoliko ste fizičko lice, nastanjeno u BiH i pretplatnik ste naših usluga ili Ultra korisnik učlanjenjem u Bonus plus ostvarujete pravo na dodjelu statusa u okviru programa lojalnosti na osnovu:
- prosječnih iznosa računa u posljednjih 12 mjeseci,
- ukupnog broja priključaka za sve osnovne usluge i
- dužine vremenskog perioda korištenja usluge (staža) koju imate
Ovaj status vam dalje omogućava skupljanje različitog broja bodova na osnovu mjesečnog računa ili Ultra dopune.
Kao Bonus Plus član možete imati jedan od sljedećih statusa:
START |
SILVER |
GOLD |
PREMIUM |
Ukoliko se odlučite postati član naše velike grupe korisnika koji uživaju u Bonus plus prednostima, bit će vam obezbijeđene različite pogodnosti.
Član učestvuje u Bonus plus programu po osnovu svih usluga BH Telecoma koje se vode pod njegovim imenom i CA profilom, što podrazumijeva da sakuplja bodove po osnovu svake usluge koja je na njegovo ime.
Vaše je samo da koristite usluge, redovno plaćate račune u predviđenom roku, zbrajate bodove koje dobijate na osnovu potrošnje i iskoristite ih za popuste i pogodnosti.
Uslove korištenja Bonus plus programa lojalnosti možete pogledati ovdje.
Kako se skupljaju bodovi?
U okviru skupljanja bodova omogućeni su višenamjenski bodovi koje je grupišu u nekoliko kategorija
Prilikom učlanjenja u Bonus plus program lojalnosti, možete ostvariti pravo na dodjelu sljedećih, jednokratnih bodova:
| Dobrodošlica u program lojalnosti | 20 BODOVA |
| Davanje saglasnosti na primanje poruka mobilnog oglašavanja | 30 BODOVA |
| Nagrada za korisnički staž u BH Telecomu duži od 10 godina | 100 BODOVA |
Mjesečni bodovi su ujedno i osnovni princip skupljanja bodova u okviru kojeg se bodovi dodjeljuju na osnovu iznosa računa/ mjesečne dopune. Iznos dodijeljenih bodova ovisi o vašem statusu.
Za svaku utrošenu konvertibilnu marku ostvarujete protuvrijednost izraženu u bodovima:
START |
SILVER |
GOLD |
PREMIUM |
| 1 KM | 1 KM | 1 KM | 1 KM |
| 1 BOD | 1,5 BOD | 2 BODA | 3 BODA |
Napomena:
Bodovi se ne mogu zamijeniti za novac. Dodjela bodova se vrši po plaćenom računu, a koji je potrebno platiti do 10-tog sljedećeg mjeseca, u odnosu na mjesec u kojem je račun stigao. Ultra korisnicima će biti dodijeljeni bodovi nakon ispunjenja praga mjesečne dopune u iznosu od 7 KM i dodjeljuju se do 10-tog narednog mjeseca za tekući račun. U dodjelu bodova za Ultra korisnike ne ulaze Ultra transferi i dopune sa pretplatničkih računa. Prilikom dodjele statusa i bodova za korisnike paketa na pretplatu posmatraju se iznosi mjesečne fakture sa uključenom ratom za asembliranu uslugu i PDV-om. Prilikom dodjele statusa i bodova za Ultra korisnike posmatraju se iznosi dopune sa uključenim PDV obračunom.
Bodove dobijate i na osnovu vaših aktivnosti, i isti se dodjeljuju jednom u toku bonitetnog perioda, (izuzev bodova za redovno plaćanje računa koji se dodjeljuju na mjesečnom nivou), po sljedećim osnovama:
| Prelazak sa prepaid na postpaid paket usluga u toku jednog bonitetnog perioda (primjenjuje se na postpaid bonus račun)* | 100 BODOVA |
| Prenos usluge sa druge mreže u mrežu BH Telecoma (svaki priključak) | 100 BODOVA |
| Prelazak sa postpaid paketa manje vrijednosti na paket veće vrijednosti | 100 BODOVA |
| Učešće u anketama | 10 BODOVA |
| Aktivacija eRačun usluge* | 50 BODOVA |
*Bodovi se dodjeljuju jednokratno
Posebni bodovi se dodijeljuju korisnicima u okviru posebnih akcijskih ponuda, gdje se u sklopu svake akcije može definisati količina bodova kojom se korisnici nagrađuju.
Bonitetni period
Bonitetni period za skupljanje bodova je jedna kalendarska godina.
Bonitetni period za skupljanje bodova je od 01.01.2024.– 31.12.2024. godine. Po isteku definisanog perioda neiskorišteni prikupljeni bodovi i pogodnosti se poništavaju.
Kako iskoristiti bodove?
Nagradne bodove je moguće razmijeniti za:
Primjenljivo za sve korisnike
|
Ultra korisnik |
– Preuzimanje kupona – Dostavljanje kupona na uvid prilikom kupovine uređaja |
| Korisnik paketa na pretplatu |
|
|
Korisnik paketa na pretplatu |
|
Primjenjuje se na usluge koje korisnik koristi
|
Ultra korisnik |
|
|
Kombinovani paketi |
|
|
Korisnik pretplate |
|
Bonus plus pogodnosti
Razmjena skupljene vrijednosti bodova
| Popusti | VRSTA USLUGE | BODOVI POTREBNI ZA KORIŠTENJE POGODNOSTI POPUSTA | |||||
| Popust na asembliranu uslugu (primjenjiv na sve korisnike) |
Broj bodova | Vrijednost (KM) | Broj bodova | Vrijednost (KM) | |||
| Bez PDV | Sa PDV | Bez PDV | Sa PDV | ||||
| 193 | 4,28 | 5,01 | 1154 | 25,64 | 30 | ||
| 385 | 8,55 | 10,01 | 1347 | 29,93 | 35,02 | ||
| 577 | 12,82 | 15 | 1539 | 34,19 | 40,01 | ||
| 770 | 17,11 | 20,02 | 1731 | 38,46 | 45 | ||
| 962 | 21,37 | 25,01 | 1924 | 42,75 | 50,02 | ||
| Popust na mjesečnu naknadu (primjenjiv na sve postpaid korisnike) |
193 | 4,28 | 5,01 | 1154 | 25,64 | 30 | |
| 385 | 8,55 | 10,01 | 1347 | 29,93 | 35,02 | ||
| 577 | 12,82 | 15 | 1539 | 34,19 | 40,01 | ||
| 770 | 17,11 | 20,02 | 1731 | 38,46 | 45 | ||
| 962 | 21,37 | 25,01 | 1924 | 42,75 | 50,02 | ||
| Napomena: Popust na mjesečnu naknadu ne može biti veća od mjesečne naknade izabranog priključka. | |||||||
| Dokup dodatnih usluga |
Opcija | Broj bodova | Cijena | Cijena | |||
| Prepaid
korisnici |
|||||||
| bez PDV | sa PDV | ||||||
| Instant Buy&Surf 2 GB sa trajanjem 1 dan | 58 | 1,28 | 1,5 | ||||
| Instant Buy&Surf 4 GB sa trajanjem 2 dana | 97 | 2,14 | 2,5 | ||||
| Instant Buy&Surf 7 GB sa trajanjem 7 dana | 174 | 3,85 | 4,5 | ||||
| Instant Ultra Flat sa trajanjem 24 h | 77 | 1,71 | 2 | ||||
| Instant Ultra Flat sa trajanjem 7 dana | 270 | 5,98 | 7 | ||||
| Korisnici
kombinovanih paketa |
Instant Buy&Surf 4 GB sa trajanjem 2 dana | 97 | 2,14 | 2,5 | |||
| Instant Buy&Surf 7 GB sa trajanjem 7 dana | 174 | 3,85 | 4,5 | ||||
| Postpaid korisnici |
TV komponenta | Broj bodova | Cijena | Cijena | |||
| bez PDV | sa PDV | ||||||
| Moja web TV (postpaid princip) | 45 | 1 | 1,17 | ||||
| TV usluga na dodatnom TV-u (dodatni STB) | 158 | 3,51 | 4,10 | ||||
| Moja TV Snimalica – paket 10 | 39 | 0,85 | 0,99 | ||||
| Moja TV Snimalica- paket 30 | 97 | 2,14 | 2,5 | ||||
| Paket 100 | 385 | 8,55 | 10 | ||||
| BH Mobile govorna komponenta | Broj bodova | Cijena | Cijena | ||||
| bez PDV | sa PDV | ||||||
| Instant internet 500MB | 116 | 2,56 | 3 | ||||
| Instant Internet 1GB | 193 | 4,27 | 5 | ||||
| Instant internet 1 dan 10 GB | 77 | 1,71 | 2 | ||||
| Instant internet 2 dana 2 GB | 77 | 1,71 | 2 | ||||
| Instant internet 7 dana 10 GB | 193 | 4,27 | 5 | ||||
Napomena:
Prikazane vrijednosti bodova su izražene sa uključenim PDV-om. Na korisničkim računima vrijednost bodova se prikazuje bez PDV-a.
Provjera stanja bodova i Bonus plus računa
Na korisničkim računima vrijednost bodova se prikazuje bez PDV-a.
Provjeru stanja bodova možete izvršiti na sljedeći način:
- prijavom na Moj webshop ovdje
- slanjem SMS poruke STANJE na broj 061 11 61
- putem usluge Moj vodič, pozivanjem koda *110#
- prijavom na korisnički portal ovdje
- pozivom Kontakt centra na broj 1444*
- posjetom najbližem prodajnom mjestu*
*samo za korisnike paketa na pretplatu
Ukoliko ste korisnik Ultra usluge, Student Plus paketa ili Moj Combo paketa, provjeru stanja iznosa na Bonus plus računu možete izvršiti na sljedeći način:
- slanjem SMS poruke STANJEKM na broj 061 11 61
- putem usluge Moj vodič, pozivanjem koda *110#