JAVNI OGLAS
za prijem radnika u radni odnos u Izvršnoj direkciji za informacione tehnologije Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo, na neodređeno vrijeme, sa mjestom rada u Sarajevu, na radna mjesta kako slijedi:
- 7b. Senior Business Analyst, VSS – 1 (jedan) izvršilac, uz probni rad u trajanju do 6 (šest) mjeseci u Službi za planiranje i standardizaciju u Kabinetu izvršnog direktora,
- 22. Junior Software Developer, VŠS – 2 (dva) izvršioca, uz probni rad u trajanju do 5 (pet) mjeseci u Sektoru za CRM i DX rješenja u Direkciji za OSS/BSS IT sisteme
- 43. QA Engineer, VSS – 1 (jedan) izvršilac, uz probni rad u trajanju do 6 (šest) mjeseci u Sektoru za IT integracije, aktivaciju i upravljanje servisima u Direkciji za OSS/BSS IT sisteme,
- 62. Junior QA Engineer, VŠS – 1 (jedan) izvršilac, uz probni rad u trajanju do 5 (pet) mjeseci u Sektoru za billing i i siteme upravljanje prihodima u Direkciji za OSS/BSS IT sisteme,
- 74. Software Engineer, VSS – 1 (jedan) izvršilac, uz probni rad u trajanju do 6 (šest) mjeseci u Sektor za BIDW i FMRA rješenja,
- 75. Junior Software Developer, VŠS – 1 (jedan) izvršilac, uz probni rad u trajanju do 5 (pet) mjeseci u Sektor za BIDW i FMRA rješenja,
- 90. Basic Admin, VSS – 1 (jedan) izvršilac, uz probni rad u trajanju do 6 (šest) mjeseci u Službi za IT platformu, Sektora za IT platformu i podršku,
- 117. Operator, SSS – 1 (jedan) izvršilac, uz probni rad u trajanju do 3 (tri) mjeseca u Službi za IT podršku i korisničku opremu,
- 131. QA Engineer, VSS – 1 (jedan) izvršilac, uz probni rad u trajanju do 6 (šest) mjeseci Služba za ERP sisteme.
Kratak opis poslova za radno mjesto pod 1)
- Detaljno istražuje i analizira poslovne procese unutar BH Telecoma,te predlaže mjere na poboljšanju procesa.
- Identifikuje procesa koji su pogodni za automatizaciju putem RPA.
- Predlaže mjere za poboljšanjem procesa kako bi se maksimizirala efikasnost i efektivnost RPA rješenja.
- Razvija i implementira RPA Rješenja, na način da u suradnji sa softver developerima u ostalim IT domenama i RPA programerima, razvija i implementira RPA rješenja, pruža tehničke specifikacije i vodič za RPA programere, vrši nadzor nad implementacijom RPA rješenja kako bi se osiguralo da su u skladu s poslovnim zahtjevima I upravlja projektima
- Vodi RPA projekte u cijelosti, koordinira timova i upravlja resursima potrebnim za uspješnu implementaciju RPA, te se brine za pravovremenu I kontinuiranu komunikaciju I saradnju između članova tima.
- Sarađuje s različitim odjelima unutar organizacije kako bi se razumjele njihove potrebe i zahtjevi.
- Komunicira s ključnim sudionicima o napretku RPA projekata, te pruža redovne izvještaje i daje povratne informacije o performansama RPA rješenja.
- Prati i anlizira performance RPA rješenja, identifikuje potrebe za nadogradnjom i optimizacijom postojećih RPA procesa.te pruža podršku i održavanje za RPA rješenja.
- Educira i trenira korisnike za učinkovitu upotrebu RPA alata i rješenja, prilagođava trening i material prema specifičnim potrebama korisnika.
- Prati najnovije trendove i inovacije u području RPA i povezanih tehnologija, te predlaže i istražuje nove mogućnosti za primjenu RPA u organizaciji.
- Učestvuje u aktivnostima izrade korisničke dokumentacije i IT uputstava IT u skladu sa QMS procedrama BH Telecoma.
Kratak opis poslova za radno mjesto pod 2)
- Razvija, prilagođava i modifikuje manje složene IT servise.
- Učestvuje u izradi dizajna IT servisa.
- Učestvuje u izradi testnih scenarija i testiranjima
- Učestvuje u tranziciji i implementaciji novih i/ili unaprijeđenih IT servisa u produkcijsko okruženje (primjenjuje DevOps metodologiju).
- Izrađuje dokumentaciju i uputstava u skladu sa QMS procedurama BH Telecoma.
- Učestvuje u rješavanju i rješava zahtjeve krajnjih korisnika na drugoj liniji podrške.
Kratak opis poslova za radno mjesto pod 3)
- Zadužen je za eksploataciju sistema za manje složene poslove
- Radi setup manje složenih usluga.
- Pronalazi nečiste podatke i daje prijedlog za njihovo čišćenje (Data Quality.
- Koodinira i učestvuje u izradi testnih scenarija i provodi testiranje u razvojnom i testnom okruženju, funkcionalna i sveobuhvatna testiranja, testove prihvatanja.
- Vodi procese testiranja od strane krajnjih korisnika.
- Učestvuje u pripremi zadataka iz domena tranzicije po definisanoj dinamici i vrši obuke.
- Vrši aktivnosti obuke superkorisnika.
- Vrši poslove pripreme tranzicije u produkciju IT servisa.
- Vrši aktivnosti izrade korisničke dokumentacije i uputstava IT u skladu sa QMS procedrama BH Telecoma.
- Učestvuje u tranziciji i implementaciji IT rješenja.
- Učestvuje u rješavanju i rješava zahtjeve krajnjih korisnika na drugoj liniji podrške.
Kratak opis poslova za radno mjesto pod 4)
- Provodi proces obračuna usluga zajedno sa ostalim funkcijama iz domene billing operacija.
- Radi setup, postavke i konfiguraciju manje složenih usluga.
- Provodi analizu obračunskih podataka prije i poslije obračuna provedenog obračuna i kontinuirano predlaže korekcije za probleme koji se ponavljaju.
- Koodinira i učestvuje u izradi testnih scenarija i provodi testiranje u razvojnom i testnom okruženju, funkcionalna i sveobuhvatna testiranja, testove prihvatanja, testove korisničkog iskustva.
- Vodi procese testiranja od strane krajnjih korisnika.
- Učestvuje u pripremi zadataka iz domena tranzicije po definisanoj dinamici i vrši obuke.
- Vrši aktivnosti obuke superkorisnika.
- Vrši poslove pripreme tranzicije u produkciju IT servisa.
- Vrši aktivnosti izrade korisničke dokumentacije i uputstava IT u skladu sa QMS procedrama BH Telecoma.
- Učestvuje u tranziciji i implementaciji IT rješenja.
- Učestvuje u rješavanju i rješava zahtjeve krajnjih korisnika na drugoj liniji podrške kao i zahtjeve reklamacija.
Kratak opis poslova za radno mjesto pod 5)
- Razvija, prilagođava i modifikuje IT servise.
- Učestvuje u radu Agilnih timova.
- Učestvuje u izradi dizajna IT servisa.
- Učestvuje u pripremi i konfiguraciji testno/razvojno/produkcijko i mikroservisno okruženja (primjenjuje DevOps metodologiju).
- Učestvuje u izradi testnih scenarija i testiranjima.
- Učestvuje u tranziciji i implementaciji novih i/ili unaprijeđenih IT servisa u produkcijsko okruženje (primjenjuje DevOps metodologiju).
- Izrađuje dokumentaciju i uputstava u skladu sa QMS procedrama BH Telecoma.
- Učestvuje u rješavanju i rješava zahtjeve krajnjih korisnika na drugoj liniji podrške.
Kratak opis poslova za radno mjesto 6)
- Razvija, prilagođava i modifikuje manje složene IT servise.
- Učestvuje u izradi dizajna IT servisa.
- Učestvuje u izradi testnih scenarija i testiranjima.
- Učestvuje u tranziciji i implementaciji novih i/ili unaprijeđenih IT servisa u produkcijsko okruženje (primjenjuje DevOps metodologiju.
- Izrađuje dokumentaciju i uputstava u skladu sa QMS procedurama BH Telecoma.
- Učestvuje u rješavanju i rješava zahtjeve krajnjih korisnika na drugoj liniji podrške.
Kratak opis poslova za radno mjesto pod 7)
- Vrši poslove iz oblasti konfigurisanja, nadzora i podešavanja operativnih sistema i servisa operativnih sistema,
- Vrši poslove iz oblasti instalacije, konfigurisanja, nadzora i podešavanja mrežnih servisa i integracijske platforme.
- Vrši poslove iz oblasti instalacije, konfigurisanja, nadzora i podešavanja sistema za pohranu podataka.
- Prati i analizira rad i stabilnost računarske mreže, te vrši administriranje aktivnih mrežnih komponenti i terminalnih uređaja koji se nalaze u računarskoj mreži.
- Učestvuje u implementaciji rješenja iz navedenih oblasti.
- Učestvuje u implementaciji svih novih IT servisa u sve dijelove preduzeća.
Kratak opis poslova za radno mjesto pod 8)
- Vrši poslove iz oblasti instalacije i konfigurisanja klijentskih računara i druge računarske opreme i radi kao prva linija IT Servis deska.
- Konfiguriše klijente za rad sa mrežnim operativnim sistemom,aplikativnim sistemima, mrežnim servisima.
- Servisira opremu i obavlja poslove vezane za distribuciju računarske opreme iz skladišta informacionih tehnologija.
Kratak opis poslova za radno mjesto pod 9)
- Radi setup, postavke i konfiguraciju manje složenih usluga.
- Pronalazi nečiste podatke i daje prijedlog za njihovo čišćenje (Data Quality).
- Učestvuje u radu projektnih i agilnih timova za razvoj i implementaciju novih i prilagodbu postojećih rješenja u domeni službe.
- Koodinira i učestvuje u izradi testnih scenarija i provodi testiranje u razvojnom i testnom okruženju, funkcionalna i sveobuhvatna testiranja, testove prihvatanja.
- Vodi procese testiranja od strane krajnjih korisnika,
- Učestvuje u pripremi zadataka iz domena tranzicije po definisanoj dinamici i vrši obuke.
- Vrši aktivnosti obuke superkorisnika-
- Vrši poslove pripreme tranzicije u produkciju IT servisa.
- Vrši aktivnosti izrade korisničke dokumentacije i uputstava IT u skladu sa QMS procedrama BH Telecoma.
- Učestvuje u tranziciji i implementaciji IT rješenja.
- Učestvuje u rješavanju reklamacija.
- Učestvuje u rješavanju i rješava zahtjeve krajnjih korisnika na drugoj liniji podrške.
- Istražuje razvija znanja kroz samousmjereno učenje, korisničke grupe, obrazovne aterijale, obuke.
I OPŠTI USLOVI (za sva radna mjesta)
- da je kandidat državljanin Bosne i Hercegovine,
- da ima opštu zdravstvenu sposobnost za obavljanje poslova navedenog radnog mjesta (samo kandidat koji bude izabran dužan je da u roku od 5 (pet) dana od dana konačnosti Odluke o prijemu u radni odnos, dostavi ljekarsko uvjerenje o zdravstvenoj sposobnosti, kao dokaz da njegovo zdravstveno stanje i psihofizičke sposobnosti odgovaraju uslovima radnog mjesta, a koje nije starije od 3 (tri) mjeseca).
II POSEBNI USLOVI
Za radno mjesto pod 1)
- a) VSS (VII stepen stručne spreme ili visoko obrazovanje prvog ili drugog ciklusa stečeno po Bolonjskom sistemu studiranja sa 240 ECTS bodova u istoj struci) – sa završenim:
– Elektrotehničkim fakultetom,
– Fakultetom informacionih tehnologija,
– Ekonomski fakultet ili
– Drugi odgovarajući fakultet. - Radno iskustvo u trajanju od najmanje 3 (tri) godine nakon sticanja potrebne stručne spreme.
Za radna mjesta pod 2) i 6)
- VŠS (VI stepen stručne spreme/visoko obrazovanje prvog ciklusa studija, sa stečenih 180 ECTS bodova) – sa završenom:
– Višom PTT školom,
– Elektrotehničkim fakultetom, smjer: Informatika, Telekomunikacije, Automatika, Elektronika,
– Prirodno matematičkim fakultetom, smjer: Matematika, Informatika,
– Fakultetom informacionih tehnologija i
– ostali tehnički akreditovani fakulteti, smjer: Informatika. - bez radnog iskustva u trajanju do 10 mjeseci ili sa radnim iskustvom nakon sticanja potrebne stručne spreme u trajanju od najmanje 10 mjeseci.
Za radno mjesto pod 3)
- VSS (VII stepen stručne spreme ili visoko obrazovanje prvog ili drugog ciklusa stečeno po Bolonjskom sistemu studiranja sa 240 ECTS bodova u istoj struci) – sa završenimElektrotehničkim fakultetom smjer: Informatika, Telekomunikacije, Automatika, Elektronika,
– Ekonomskim fakultetom smjer: Informatika, Menadžment,
– Prirodno matematičkim fakultetom smjer: Informatika,
– Fakultetom informacionih tehnologija i
– ostali tehničkim akreditovanim fakultetima smjera: Informatika. - bez radnog iskustva u trajanju do 1 (jedne) godine ili sa radnim iskustvom nakon sticanja potrebne stručne spreme u trajanju od najmanje 1 (jedne) godine.
Za radno mjesto pod 4)
- VŠS (VI stepen stručne spreme/visoko obrazovanje prvog ciklusa studija, sa stečenih 180 ECTS bodova) – sa završenom:
– Višom PTT školom,
– Elektrotehničkim fakultetom, smjer: Informatika, Telekomunikacije, Automatika, Elektronika,
– Ekonomski fakultet, smjer: Informatički sistemi,
– Prirodno matematičkim fakultetom, smjer: Matematika, Informatika,
– Fakultetom informacionih tehnologija i
– ostali tehnički akreditovani fakulteti, smjer: Informatika. - bez radnog iskustva u trajanju do 10 mjeseci ili sa radnim iskustvom nakon sticanja potrebne stručne spreme u trajanju od najmanje 10 mjeseci.
Za radno mjesto pod 5)
- VSS (VII stepen stručne spreme ili visoko obrazovanje prvog ili drugog ciklusa stečeno po Bolonjskom sistemu studiranja sa 240 ECTS bodova u istoj struci) – sa završenim:
– Elektrotehničkim fakultetom smjer: Informatika, Telekomunikacije, Automatika, Elektronika,
– Prirodno matematičkim fakultetom smjer: Informatika,
– Fakultetom informacionih tehnologija, smjer: informatika. - bez radnog iskustva u trajanju do 1 (jedne) godine ili sa radnim iskustvom nakon sticanja potrebne stručne spreme u trajanju od najmanje 1 (jedne) godine.
Za radno mjesto pod 7)
- VSS (VII stepen stručne spreme ili visoko obrazovanje prvog ili drugog ciklusa stečeno po Bolonjskom sistemu studiranja sa 240 ECTS bodova u istoj struci) – sa završenim:
– Elektrotehničkim fakultetom smjer: Informatika, Telekomunikacije, Automatika, Elektronika,
– Ekonomskim fakultetom smjer: Informatika,
– Prirodno matematičkim fakultetom smjer: Matematika, Informatika,
– Fakultetom informacionih tehnologija i
– ostali tehničkim akreditovanim fakultetima smjera: Informatika. - bez radnog iskustva u trajanju do 1 (jedne) godine ili sa radnim iskustvom nakon sticanja potrebne stručne spreme u trajanju od najmanje 1 (jedne) godine.
Za radno mjesto pod 8)
- SSS (IV stepen stručne spreme) – sa završenom:
– Gimnazijom,
– Ekonomskom školom ili
– Srednjom školom tehničkog smjera. - bez radnog iskustva u trajanju do 6 (šest) mjeseci ili sa radnim iskustvom u trajanju od minimalno 6 (šest) mjeseci, nakon sticanja potrebne stručne spreme.
Za radno mjesto pod 9)
- VSS (VII stepen stručne spreme ili visoko obrazovanje prvog ili drugog ciklusa stečeno po Bolonjskom sistemu studiranja sa 240 ECTS bodova u istoj struci) – sa završenim:
– Elektrotehničkim fakultetom smjer: Informatika, Telekomunikacije, Automatika, Elektronika,
– Ekonomskim fakultetom smjer: Informatika, Menadžment,
– Prirodno matematičkim fakultetom smjer: Matematika, Informatika,
– Fakultetom informacionih tehnologija i
– ostali tehničkim akreditovanim fakultetima smjera Informatika. - bez radnog iskustva u trajanju do 1 (jedne) godine ili sa radnim iskustvom nakon sticanja potrebne stručne spreme u trajanju od najmanje 1 (jedne) godine.
III NAČIN PRIJAVE (za sva radna mjesta)
Kandidat je dužan dostaviti svojeručno potpisanu prijavu, uz koju je poželjno dostaviti biografiju (CV).
Uz prijavu se obavezno dostavlja original ili ovjerena kopija slijedećih dokaza:
Za radno mjesto pod 1)
- Diploma/diplome o sticanju tražene stručne
- Dodatak diplomi/diplomama (za kandidate koji su završili studij po bolonjskom sistemu studiranja)
– Kandidati koji su završili I ciklus studija u trajanju od 6 (šest) semestara po Bolonjskom sistemu studiranja i stekli 180 ECTS bodova, dužni su dostaviti diplome I i II ciklusa studija u istoj struci
– Kandidati koji su u toku trajanja I ciklusa studija po Bolonjskom sistemu studiranja stekli 240 ECTS bodova, nisu dužni dostaviti diplomu i dodatak diplomi za II ciklus studija - Uvjerenje o državljanstvu (ne starije od 6 mjeseci)
- Uvjerenje nadležne porezne uprave ili uvjerenje nadležne institucije za penzijsko i invalidsko osiguranje sa pregledom historije osiguranja za osiguranika, koje obavezno treba da sadrži dešifracijustručne spreme, kao i precizan period trajanja osiguranja u traženom stepenu stručne spreme, kao dokaz o posjedovanju radnog iskustva u trajanju od najmanje 3 (tri) godine. Ukoliko uvjerenje o osiguranju nadležne porezne uprave ne sadrži podatak o prestanku osiguranja, kandidat je obavezan uz isto dostaviti i potvrdu nadležne porezne uprave da se još uvijek nalazi u radnom odnosu kod tog poslodavca na zahtijevanom stepenu stručne spreme (potvrda o statusu).
Za radna mjesta pod 2), 3), 4), 5), 6), 7) i 9)
- Diploma/diplome o sticanju tražene stručne spreme
- Dodatak diplomi/diplomama (za kandidate koji su završili studij po bolonjskom sistemu studiranja)
– Kandidati koji su završili I ciklus studija u trajanju od 6 (šest) semestara po Bolonjskom sistemu studiranja i stekli 180 ECTS bodova, dužni su dostaviti diplome I i II ciklusa studija u istoj struci – za radna mjesta 3), 5), 7) i 9)
– Kandidati koji su u toku trajanja I ciklusa studija po Bolonjskom sistemu studiranja stekli 240 ECTS bodova, nisu dužni dostaviti diplomu i dodatak diplomi za II ciklus studija– za radna mjesta 3), 5), 7) i 9) - Uvjerenje o državljanstvu (ne starije od 6 mjeseci).
Za radno mjesto pod 8)
- Diploma ili svjedočanstvo o završenom školovanju, kao dokaz o posjedovanju tražene stručne spreme
- Uvjerenje o državljanstvu (ne starije od 6 mjeseci).
NAPOMENA I
U slučaju da, u toku postupka izbora kandidata za prijem u radni odnos, neki od kandidata ostvare jednak broj bodova, prednost pri zapošljavanju pod jednakim uvjetima će imati kandidat koji ima svojstvo demobiliziranog branioca, člana porodice demobiliziranog branioca, djeteta šehida – poginulog branioca, umrlog ratnog vojnog invalida, ili umrlog dobitnika ratnog priznanja i odlikovanja.
Prednost pri zapošljavanju pod jednakim uvjetima kandidat ostvaruje, samo ukoliko pored opštih i posebnih uslova javnog oglasa, ispunjava i sljedeće:
- da je nezaposleno lice,
- da je demobilizirani branilac ili član njegove porodice, ili da je dijete šehida – poginulog branioca, umrlog ratnog vojnog invalida ili umrlog dobitnika ratnog priznanja i odlikovanja
Prednost pri zapošljavanju pod jednakim uvjetima kandidati dokazuju dostavljanjem sljedećih dokaza:
- Uvjerenje o statusu nezaposlenog lica izdato od nadležnog organa za vođenje evidencije o nezaposlenim licima, ne starije od 15 dana, od dana izdavanja,
- Rješenje/uvjerenje nadležnog organa o priznavanju svojstva demobiliziranog branioca, člana porodice demobiliziranog branioca, svojstva djeteta šehida – poginulog branioca, umrlog ratnog vojnog invalida, ili umrlog dobitnika ratnog priznanja i odlikovanja.
NAPOMENA II
- Svi traženi dokumenti trebaju biti original ili ovjerena kopija – za sva radna mjesta.
- Prijava kandidata koja ne bude sadržavala sve dokaze zahtijevane javnim oglasom odbacit će se kao nepotpuna.
- Neuredne, nepotpune i neblagovremene prijave neće se uzeti u razmatranje.
- Sa kandidatima za radna mjesta 1), 2), 3), 4), 5), 6), 7) i 9), a čije prijave budu blagovremene, uredne i potpune održat će se pismeni i usmeni ispit, dok Komisija za izbor kandidata za prijem u radni odnos, može Planom rada predvidjeti održavanje i praktičnog ispita, a o čemu će kandidati biti blagovremeno obaviješteni.
- Sa kandidatima za radno mjesto 8), a čije prijave budu blagovremene, uredne i potpune održat će se usmeni ispit, dok Komisija za izbor kandidata za prijem u radni odnos, može Planom rada predvidjeti održavanje pismenog i/ili praktičnog ispita, a o čemu će kandidati biti blagovremeno obaviješteni.
- Kandidati koji se ne odazovu/ne pristupe svim ispitima koji su predviđeni Planom rada Komisije, gube pravo na učešće u daljem postupku izbora kandidata – za sva radna mjesta.
- Kandidat se sa jednom prijavom može prijaviti na više pozicija iz ovog oglasa, uz obavezu navođenja pozicija na koje se prijavljuje.
IV Rok za podnošenje prijava na ovaj javni oglas je do 24.06.2024. godine.
Prijave sa dokazima o ispunjavanju uslova traženih javnim oglasom, dostavljaju se u zatvorenoj koverti neposredno na protokol Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo ili putem pošte na adresu:
Dioničko društvo BH Telecom Sarajevo
Sa naznakom ”Prijava na javni oglas na radno mjesto
(navesti broj i naziv radnog mjesta)
U Izvršnoj direkciji za informacione tehnologije- ne otvarati”
Franca Lehara br. 7, 71000 Sarajevo
Dokumentacija priložena uz prijavu će se čuvati 1 (jednu) godinu nakon izvršenog izbora kandidata (u slučaju sudskog spora, dok traje spor), te istu kandidat može, uz prethodno podneseni zahtjev, preuzeti na protokolu Generalne direkcije Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo nakon okončanja javnog oglasa. Zahtjev za izuzimanje dokumentacije kandidat može podnijeti u roku od 1 (jedne) godine od dana izbora kandidata, putem protokola Generalne direkcije Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo na naprijed navedenoj adresi, nakon čega će dostavljena dokumentacija biti uništena.
Dioničko društvo BH Telecom Sarajevo će lične podatke kandidata dostavljene u prijavi i prijavnoj dokumentaciji obrađivati u svrhu provođenja postupka prijema novog radnika.
Upute za apliciranje na javne oglase u Dioničkom društvu BH Telecom Sarajevo možete naći na sljedećem linku: https://www.bhtelecom.ba/karijera/.
