Usluga lovca, hvatanja zlonamjernih poziva, se vrši na zahtjev korisnika. Zahtjev za korištenjem ove besplatne usluge je potrebno podnijeti pozivom na broj 1444, nakon čega ćete dobiti uputu o proceduri po kojoj će se postupati u slučaju uznemiravanja.

Ova usluga omogućava prikazivanje broja pozivaoca. Da biste je mogli koristiti, potrebno je da imate uređaj koji omogućava prikazivanje brojeva. Za aktivaciju ove usluge potrebno je da pozovete 1444.

Ova usluga vam omogućava signaliziranje poziva od strane drugog korisnika u trenutku dok već razgovarate odnosno dok vam je linija zauzeta. U slučaju dolaska novog poziva bićete obaviješteni odgovarajućim tonom u slušalici. Nakon obavještenja, možete naizmjenično prebacivati iz jedne veze u drugu ili prekinuti vezu sa bilo kojim od ova dva sagovornika.

U slučaju da prihvatite drugi poziv tokom razgovora, imate sljedeće mogućnosti:

• ignorisati poziv

U tom slučaju će nakon 30 sekundi pozivalac biti odbijen. Poziv možete odbiti kratko pritiskom na viljušku telefonskog aparata (ili tipku Flash na aparatu), a zatim broj 0 na tastaturi telefona.

• prvu vezu staviti na čekanje i preći na razgovor sa drugim pozivaocem

Ovo se postiže kratkim pritiskom na viljušku telefonskog aparata (ili tipke Flash na aparatu), i pritiskom na broj 2 na tastaturi aparata. Ponavljanjem ove procedure se veza ponovo prebacuje na prvog pozivaoca. Na taj način se veza može naizmjenično prebacivati između pozivaoca.

• prekinuti vezu sa jednim od pozivaoca.

Ovo se postiže kratkim pritiskom na viljušku telefonskog aparata (ili tipke Flash na aparatu), i pritiskom na broj 1.

Aktiviranje / deaktiviranje usluge:

Za aktivaciju usluge podignite slušalicu i unesite kod*43#

Za provjeru podignite slušalicu i unesite kod *#43#

Za deaktivaciju podignite slušalicu i unesite kod #43#.

Ova usluga omogućava preusmjeravanje primljenih poziva na neki drugi broj.

Postoje tri vrste preusmjerenja:

• bezuslovno – svi pozivi se preusmjeravaju na definisani telefonski broj
• na nejavljanje – pozivi se preusmjeravaju ukoliko se pozvani pretplatnik ne javi
• na zauzeće – pozivi se preusmjeravaju ukoliko je birani pretplatnik zauzet.

Aktiviranje / deaktiviranje usluge:

Za bezuslovno preusmjerenje podignite slušalicu i unesite kod *21*brojtelefona#. Za provjeru statusa aktivacije ukucajte kod *#21#, a za deaktiviranje #21#.

Za preusmjerenje u slučaju nejavljanja podignite slušalicu i unesite kod *61*brojtelefona#. Za provjeru statusa aktivacije ukucajte kod *#61#, a za deaktiviranje #61#.

Za preusmjerenje u slučaju zauzeća podignite slušalicu i unesite kod *67*brojtelefona#. Za provjeru statusa aktivacije ukucajte kod *#67#, a za deaktiviranje #67#.

Korištenje ove usluge se ne naplaćuje. Za inicijalnu aktivaciju potrebno je podnijeti zahtjev pozivom na 1444.

Ukoliko je pretplatnička linija zauzeta, sa ovom uslugom se kreira red čekanja. To znači da svaki pozivaoc koji bira vaš broj umjesto tona zauzeća dobiva poruku “Ostanite na liniji, veza će se ostvariti”. Kada završite razgovor, prosljeđuje vam se prvi poziv iz reda čekanja.

Aktiviranje / deaktiviranje usluge:

Za aktivaciju podignite slušalicu i unesite kod *38#.

Za provjeru statusa aktivacije ukucajte kod *#38#, a za deaktiviranje #38#.

Korištenjem ove usluge brojeve koje često zovete možete zamijeniti dvocifrenim brojevima i na taj način znatno skratiti proceduru biranja broja. Biranje skraćenog broja se vrši tako što se pritisne **, a zatim dvocifreni broj dodijeljen punom broju.

Aktiviranje / deaktiviranje usluge:

Za aktivaciju podignite slušalicu i unesite kod *51*skraćeni broj*broj se poziva#.

Za provjeru statusa aktivacije ukucajte kod *#51*skraćeni broj#, a za deaktiviranje *#51*skraćeni broj#.

Za provjeru da li ima brojeva u listi, podignite slušalicu i unesite kod *#51#.

Ova usluga omogućava uspostavljanje veze u kojoj istovremeno učestvuju tri pretplatnika. Ukoliko ste aktivirali ovu uslugu, imate mogućnost prebacivanja veze između sagovornika ili razgovora sa sva tri pretplatnika istovremeno.

U toku telefonskog razgovora sa prvim sagovornikom pritisnite kratko viljušku telefonskog aparata (ili tipku namijenjenu za konferencijski poziv) nakon čega se dobiva ton slobodnog biranja. Tada birajte broj drugog sagovornika, pri čemu prvi sagovornik ostaje na čekanju i ne učestvuje u razgovoru.

Nakon uspostave veze sa drugim sagovornikom, imate na raspolaganju sljedeće opcije:

• prekinuti vezu sa sagovornikom sa kojim razgovarate i prebaciti se na vezu sa preostalim sagovornikom.

Ovo se ostvaruje kratkim pritiskom na viljušku aparata ili namjensku tipku (nakon čega se dobije ton slobodnog biranja) i pritiskom na broj 1.

• prebaciti vezu sa jednog sagovornika na drugog,

Ovo se ostvaruje kratkim pritiskom na viljušku aparata ili namjensku tipku (nakon čega se dobije ton slobodnog biranja) i pritiskom na broj 2. Pri tome se neaktivna veza stavlja na čekanje. Uzastopnim ponavljanjem ove procedure, naizmjenično se ostvaruje govorna veza sa oba sagovornika.

• prebaciti se na konferencijsku vezu.

Ovo se ostvaruje kratkim pritiskom na viljušku aparata ili namjensku tipku (nakon čega se dobije ton slobodnog biranja) i pritiskom na broj 3.

Usluga se ne naplaćuje.

Ukoliko razgovarate sa sagovornikom, i želite uspostaviti vezu sa još jednim sagovornikom, kratkim pritiskom viljuške aparata (ili tipke namijenjene za ovu vrstu usluge ovisno o vrsti aparata) dobijate signal slobodnog biranja, nakon čega možete birati telefonski broj drugog sagovornika. Nakon uspostavljanja veze sa drugim sagovornikom, možete vršiti prebacivanje veze od jednog do drugog sagovornika, kao i prekinuti vezu sa bilo kojim od sagovornika

Nakon uspostave veze sa drugim sagovornikom, imate na raspolaganju sljedeće opcije:

• prekinuti vezu sa sagovornikom sa kojim razgovarate i prebaciti se na vezu sa preostalim sagovornikom,

Ovo se ostvaruje kratkim pritiskom na viljušku aparata ili namjensku tipku (nakon čega se dobije ton slobodnog biranja) i pritiskom na broj 1.

• prebaciti vezu sa jednog sagovornika na drugog,

Ovo se ostvaruje kratkim pritiskom na viljušku aparata ii namjensku tipku (nakon čega se dobije ton slobodnog biranja) i pritiskom na broj 2. Pri tome se neaktivna veza stavlja na čekanje. Uzastopnim ponavljanjem ove procedure, naizmjenično se ostvaruje govorna veza sa oba sagovornika.

Ukoliko aktivirate ovu uslugu, svi pozivi prema vašem telefonskom broju se usmjeravaju na govornu poruku „Pretplatnik je odsutan“.

Za aktivaciju podignite slušalicu i unesite kod *24#. Za provjeru statusa aktivacije ukucajte kod *#24#, a za deaktiviranje #24#.

Ukoliko pozivate telefonski broj drugog pretplatnika koji je zauzet ili se ne javlja, nakon aktiviranja usluge će centrala sama uspostaviti vezu na sljedeći način:

• ako je birani pretplatnik zauzet, veza se uspostavlja odmah nakon što završi razgovor (pozivaocu i pozivanom zvoni telefon)
• ako je birani pretplatnik odsutan (ne javlja se) onda će se veza automatski uspostaviti nakon što pozivani pretplatnik prvi put podigne i spusti slušalicu.

Aktiviranje/deaktiviranje usluge:

Za aktivaciju podignite slušalicu i unesite kod *37#.

Za provjeru statusa aktivacije ukucajte kod *#37*pretplatnički broj# ili *#37#.

Za deaktiviranje #37*pretplatnički broj# ili #37#.

Ovu uslugu možete aktivirati ako ne želite prihvatiti nikakve telefonske pozive. Kada se ova usluga aktivira, svi pozivi prema vašem telefonskom broju se usmjeravaju na odgovarajuću govornu poruku.

Informacija se odnosi samo na korišteni saobraćaj od posljednjeg obračunskog perioda, bez iznosa pretplate, jednokratnih naknada za usluge i saobraćaja uključenog u pretplatu. Moguće je, ako ste bili u roamingu, da taj dio saobraćaja ne bude obrađen do trenutka slanja upita.

Aktiviranje / deaktiviranje usluge:

Za aktivaciju podignite slušalicu i unesite kod *26#.

Za provjeru statusa aktivacije ukucajte kod *#26#.

Za deaktiviranje podignite slušalicu i unesite kod#26#.

Ova usluga omogućava uspostavljanje veze sa prethodno određenim sagovornikom samo podizanjem telefonske slušalice. Ukoliko podignete telefonsku slušalicu i ne birate nikakav telefonski broj duže od pet sekundi, centrala automatski uspostavlja vezu sa unaprijed određenim sagovornikom.

Aktiviranje / deaktiviranje usluge:

Za aktivaciju podignite slušalicu i unesite kod *53*broj koji se poziva#..

Za provjeru statusa aktivacije ukucajte kod *#53*broj koji se poziva# ili *#53#.

Za deaktiviranje podignite slušalicu i unesite kod #53#.

Po potrebi možete naručiti poziv u određeno vrijeme, najmanje 5 minuta a najviše 24 sata unaprijed. Prilikom naručivanja poziva potrebno je specificirati sate i minute kao dvocifrene brojeve (tj. u formatu hh i mm). Pretplatnička procedura se razlikuje za pretplatnike sa tonskim i za pretplatnike sa dekadnim biranjem.

Aktiviranje / deaktiviranje usluge:

Za aktivaciju putem telefonskog aparata sa tonskim biranjem, podignite slušalicu i unesite kod *55*hhmm #.

Za provjeru statusa aktivacije ukucajte kod *#55hhmm#

Za deaktiviranje podignite slušalicu i unesite kod #55hhmm#.

Ukoliko posjedujete telefonski uređaj sa dekadnim biranjem, za aktivaciju pozovite 1401hhmm, provjeru statusa aktivacije 1402hhmm i deaktivaciju 1403hhmm.

Ukoliko želite, možete zabraniti mogućnost pozivanja međumjesnih, međunarodnih, te poziva prema mobilnoj mreži i uslugama posebne tarife. Usluga može biti aktivirana ili od strane operatera na centrali ili od strane samog pretplatnika.

Aktiviranje / deaktiviranje usluge:

Za aktivaciju podignite slušalicu i unesite kod *33*šifra#.

Za provjeru statusa aktivacije ukucajte kod *#33*šifra#

Za deaktiviranje podignite slušalicu i unesite kod #33*šifra#..