Kako koristiti VoLTE na svom telefonu: Najčešći problemi i rješenja
VoLTE mobilnim korisnicima nudi bolji kvalitet glasovnih poziva, brže uspostavljanje poziva i mogućnost simultanog korištenja interneta tokom razgovora, što čini korisničko iskustvo mnogo boljim.
BH Telecom je ovu uslugu automatski aktivirao korisnicima koji imaju uređaje certificirane za 4G mrežu, ali ponekad postoje razlozi zbog kojih mogu imati problema sa korištenjem VoLTE usluge. U nastavku su najčešćih problemi i rješenja:
1. Neažuriran softver na telefonu
Jedan od čestih razloga zbog kojih VoLTE ne funkcioniše je zastario softver na uređaju. Proizvođači telefona redovno izdaju ažuriranja koja uključuju podršku za nove tehnologije poput VoLTE.
Rješenje: Provjerite imate li najnovije ažuriranje softvera. Ovdje možete saznati kako uraditi ažuriranje za iPhone, Samsung i Xiaomi uređaje. Ažuriranjem softvera ne samo da omogućavate VoLTE, već ćete poboljšati performanse i sigurnost telefona.
2. Isključena VoLTE usluga na telefonu
Čak i ako vaš telefon podržava VoLTE, ova funkcionalnost može biti isključena u postavkama telefona.
Rješenje: Provjerite da li je VoLTE aktiviran u postavkama. U mnogim uređajima, to možete naći pod Postavke > Mreža i internet > Mobilna mreža (koraci mogu varirati ovisno o modelu telefona). A ovdje možete vidjeti korake za pojedinačne uređaje.
Ako ste ažurirali softver i uključili VoLTE na svom telefonu, ali i dalje imate problem u korištenju usluge razlog može biti stara ili nekompatibilna SIM kartica, jer VoLTE zahtijeva USIM karticu koja podržava ovu tehnologiju.
Rješenje: Zamijenite staru SIM karticu za novu USIM karticu koja podržava VoLTE. BH Telecom nudi besplatnu zamjenu SIM kartice, jer je baš sada aktuelna akcija „Kartica nova za brzinu iz snova“ koja vam osigurava besplatnu zamjenu stare za novu karticu. Akcija je za sve naše mobilne korisnike, bez obzira na to koji paket koriste. Više informacija možete pronaći ovdje.
Ako ste poduzeli sve korake, ali i dalje imate problema s VoLTE uslugom, pozovite nas besplatno na 1444.
VoLTE je izuzetno korisna tehnologija koja poboljšava kvalitet glasovnih poziva i omogućava bolju brzinu prijenosa. Ako naiđete na bilo kakve probleme, provjerite ažuriranje softvera, aktivirajte VoLTE u postavkama i provjerite SIM karticu kako biste uživali u svim prednostima ove usluge.
